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涉及旅行社的投诉主要提及了订单与行程不符、取消行程不赔偿、指定购物场所等问题。【阅读全文】
市内景区和商圈为出行热点节日期间，市内道路交通运行情况基本平稳，假期出行高峰时段集中在首日上午10至12点。【阅读全文】
一手抓“堵”：一手抓“疏”：据了解，长沙旅游市场规模大，情况复杂、监管难度大，有旅行社及服务网点1500余家，大多数旅行社在全省各市州都设有分社和服务网点，注册导游1万余人，线上旅游、研学旅游、康养旅游、户外旅游等旅游新业态发展迅猛，治理长沙旅游市场秩序对全省旅游市场秩序良性平稳发展具有辐射带动作用。【阅读全文】
数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（%）、酒店(%)、旅行社(%)、景区(%)、和导游（%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。【阅读全文】
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为，对于在线旅游行业存在的监管难点和盲点，单靠《电商法》《旅游法》可能远远不够。【阅读全文】
同时，在企业投诉方面，2017年投诉条数较多的有去哪儿网、携程旅行网、同程网、途牛旅游网、飞猪；2018年依旧是这五家企业投诉量最为集中，其中飞猪的投诉条数明显增多，上涨幅度达到了%，排名也从2017年的第五位上升到2018年的第二位。【阅读全文】
文明无小事，当克制自己、推己及人的意识内化于心，大家都能自我监督，“安静权”的问题也就不复存在了。【阅读全文】
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